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離れて暮らしている方(ご利用者様)に、ご指定の曜日にコンピュータによる自動電話でその日の健康状態と安否確認を致します。
そしてその様子を、ご家族・ご近所のお友達など(ご連絡者様)ご指定のアドレスにメールするシステムです。
もし、ご利用者様が電話に出られない場合は数時間後に電話をかけ直します。
その都度、その状況もメールいたしますので、「おかしいな?」と思ったら、すぐの対応が可能です。

高齢者見守り・安否確認システム図

<サービスの流れ>

(1)ご指定の曜日に、ご利用者様に健康状態と安否確認の電話をいたします。

☎お電話例)
お元気ですか?
あんしん見守りコールです。
本日の体調はいかがですか?
つぎの3つの中から該当する番号を選んで、チャイムの後に、押してください。

1.元気です
2.まあまあ元気です
3.ちょっと元気がありません

(2)ご利用者様は、該当番号をプッシュし、受話器を置きます。

(3)すぐに、ご連絡者様に健康状態と安否確認の結果のご報告メールいたします。

メールマークメール例)
◇◇ △△様
お世話になります、あんしん見守りコールです。
2010/07/01 09:00:01頃、
◇◇ ◎◎様へお電話を差し上げました。
本日は「2:まあまあ元気です」とのことでした。
また、指定日にご連絡させていただきます。
それでは、よろしくお願いいたします。

(4)ご利用者様が電話に出られない、受話器を上げたが回答をプッシュしない場合は、ご連絡者様にその旨をメールいたします。電話に出られなかった場合は、数時間後再び電話いたします。

メールマークメール例)
◇◇ △△様
お世話になります、あんしん見守りコールです。
2010/07/01 09:00:01頃、
◇◇ ◎◎様へお電話を差し上げましたが、
お出になりませんでした。
おかけ直しは、時間をあけて2度行ないます。
それでは、よろしくお願いいたします。

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Last updated 2012-05-19

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