高齢者見守り・安否確認オート電話サービス「あんしん見守りコール」

高齢者の見守り・安否確認サービスのあんしん見守りコール

あんしん見守りコールへようこそ

あんしん見守りコールへようこそ2

見守り・安否確認サービスの概要

 高齢者見守り・安否確認サービス「あんしん見守りコール」は、週1回~週6回のご指定の曜日に、ご高齢者ご利用者様)に見守り・安否確認をいたします。
 その見守り・安否確認の様子を、離れているご家族など(ご連絡者様)登録されたメールアドレスへメールするシステムです。
 電話に出ない場合は、数時間後に見守り・安否確認の電話をおかけ直します。
 その都度メールをしますので、もしも「おかしいな?」と思ったら、すぐの対応が可能です。

高齢者安否確認システム図

見守り・安否確認の流れ

(1)週1回~週6回のご指定の曜日に、ご高齢者ご利用者様に見守り・安否確認のお電話をいたします。

お電話例)
(音声サンプルです)
お元気ですか?
あんしん見守りコールです。
本日の体調はいかがですか?
次の中から該当する番号を選んで、押してください。

1.元気です
2.まあまあ元気です
3.少し体調が悪いです
4.連絡ください

(2)ご高齢者ご利用者様は、該当番号をプッシュし受話器を置きます。

(3)すぐに、その内容のご報告メールをご連絡者様にいたします。

メールマークメール例)
◇◇ △△様
あんしん見守りコールです。
2012/06/01 09:00:01頃、
◇◇ ◎◎様へお電話を差し上げました。
本日は「4:連絡ください」とのことでした。

(4)ご高齢者ご利用者様が電話に出られない、受話器を上げたが回答を押さない場合は、ご連絡者様にその旨をメールいたします。もし、電話に出られなかった場合は、数時間後に再び電話いたします。

メールマークメール例)
◇◇ △△様
見守り・安否確認あんしん見守りコールです。
2012/06/01 09:00:01頃、
◇◇ ◎◎様へお電話を差し上げましたが、
お出になりませんでした。
おかけ直しは、時間をあけて2度行ないます。

ご高齢者(ご利用者様)から事前の連絡がないのに、見守りコールの電話に出られない場合には、ご高齢者の安否確認をお願いいたします。